お読(よ)みになりました

【社内(しゃない)：上司(じょうし)への確認(かくにん)】 「部長(ぶちょう)、昨日(きのう)報告(ほうこく)したクレーム対応(たいおう)の書類(しょるい)は、もう「お読(よ)みになりました」でしょうか。」

The correct option is 'お読みになりました'. This question tests your understanding of honorific (sonkeigo) and humble (kenjougo) speech in business settings. Analyzing whether the subject of the action is you ('Uchi') or the client/boss ('Soto') is crucial to choosing the correct verb form. In the context of '\'Manager, have you already read (honorific) the claim response document I reported yesterday?\'', you are applying this respectful/humble framing.

正しい選択肢は「お読みになりました」です。この問題は、ビジネスシーンにおける尊敬語と謙譲語の適切な使い分けを問うものです。動作を行う主体が自分（ウチ）か、目上の人やお客様（ソト）かを見極めることが正解を導く鍵となります。 「「部長(ぶちょう)、昨日(きのう)報告(ほうこく)したクレーム対応(たいおう)の書類(しょるい)は、もう（　　　）でしょうか。」」というビジネスシーンにおいて、正しい主客・敬譲の関係を表すために最適です。