「かしこまりました」 is an extremely polite way of saying "Certainly," "I understand," or "Understood." It is primarily used in business settings, hospitality (by shop or restaurant staff), or when speaking to a superior to show respect and acknowledge an instruction.

ビジネスシーンや接客業(せっきゃくぎょう)などで、上司(じょうし)や顧客(こきゃく)の指示(しじ)・要望(ようぼう)を承諾(しょうだく)したことを伝える(つたえる)極めて(きわめて)丁寧(ていねい)な表現(ひょうげん)です。「わかりました」の謙譲(けんじょう)表現(ひょうげん)に当たります。