近年、テクノロジーの進化に伴い、働き方が大きく変化している。特に、インターネット環境さえあればどこでも仕事ができる「リモートワーク」を導入する企業が増加した。これにより、従業員は通勤時間から解放され、より柔軟な働き方を選択できるようになった。しかし、この変化には課題も存在する。オフィスにいれば、同僚との何気ない会話から新しいアイデアが生まれたり、困ったときにすぐに相談できたりする機会が多い。リモートワークでは、このような偶発的なコミュニケーションが減少しがちだ。意図的にオンライン会議を設定しなければならず、雑談のような気軽なやり取りが生まれにくい。その結果、チームとしての一体感が薄れたり、新しいメンバーが孤立感を抱えやすくなったりするという問題が指摘されている。企業は、この課題を克服するために、オンラインでの交流イベントを企画したり、雑談専用のチャットツールを導入したりと、様々な工夫を試みている。